いつも当店をご覧いただき・ご利用いただきありがとうございます。

今年に入り各地に影響を及ぼしております新型コロナウイルスについての対策ですが、当店でもいくつかの対策を実施しております。

その一環といたしまして当面の間発送方法「ゆうパック」の受付を停止し、「レターパックライト」「レターパックプラス(速達オプションとライトで発送不可能な商品の場合)」のみとさせていただきます。

ポスト投函で届いた荷物を家族に勝手に開封されてしまう・急いでいてゆうパックでないと間に合わないなどやむを得ない場合のみ引き受けさせていただきますのでご希望の方はメールやTwitterのDM・LINE@などよりお問い合わせくださいませ。

①当店事業者および従業員の感染防止のため

②お客様の感染防止のため

③日本郵便様の配達員の方への配慮

3点がゆうパック受付停止の大きな理由です。

下記は理由についての詳細になります。

①当店事業者および従業員の感染防止のため

元々発送業務はレターパック・ゆうパック共に郵便窓口で行っておりました。

緊急事態宣言頃より、レターパックはポスト投函、ゆうパックは集荷依頼をしておりましたが、現在集荷依頼は発送の前日までしか受付頂けない状況です。

発送日正午12:00までの分を発送しております当店は、発送日午前中にゆうパックでご注文をいただいた場合・ゆうパックのご注文のお支払いがあった場合は窓口での発送となってしまいます。

緊急事態宣言後、窓口の営業時間が大きく短縮となり混雑・三密が予想されます。

(窓口以外ですとコンビニエンスストアでの発送が可能ですが、食料品の取り扱いがあり現在業務が増えているであろうコンビニエンスストアの従業員のかたの業務を増やしてしまうこととなります。)

②お客様の感染防止のため

元々ゆうパックは1発送につき1注文ございましたら多い方です。

また、「ゆうパックで発送してほしい」というお問い合わせより「発送方法をレターパックライトにしようと思ったが誤ってゆうパックにしてしまった」というお問い合わせのほうが多い状況です。

ゆうパックはお客様がお受け取りになる際に郵便局員のかたと対面でのお受け取りとなります。

(レターパックライトはお客様のポストへの投函です。)

ゆうパックの引き受け停止により間違えてゆうパックをお選びいただいたお客様が不本意に人と接触してしまう機会を減らすこととなります。

③日本郵便様の配達員の方への配慮

②で申し上げた通り、ゆうパックは対面での配達です。

ご不在ですと再配達が必要となります。

(レターパックライトはご不在でもポスト投函となります。)

現在ゆうパックでご注文のお客様の中で日時指定・お日にちとお時間のどちらかのご指定のあるお客様は1%以下の状況です。

日本郵便様の配達員の方の再配達の業務を減らすためゆうパックを当面の間停止させていただきたいと思います。